Zaufanie i lojalność w biznesie
„Czy muszę płacić moim menedżerom i handlowcom najlepiej w branży, żeby mieć najlepszych klientów i zdobyć ich zaufanie ❓”?To pytanie usłyszałem wczoraj i było pretekstem twórczej rozmowy.❗ „Nigdy w takiej firmie nie pracowałem, a jednak nie skusiły mnie oferty konkurencji” ❗ – „Mimo to osiągnęliśmy niekwestionowaną pozycję lidera” – odpowiedziałem1. Kiedy mówimy o lojalności w biznesie, to znacznie wykraczamy poza temat lojalności klienta i pracownika.2. To co motywuje lidera ma wpływ na pracowników…